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FehlerbehebungAktualisiert am 16. Okt. 2026 · 2 Min. Lesezeit

Videoaufnahme

Startet die Kamera nicht, blockiert sie in der Regel der Browser. Erlauben Sie Kamera und Mikrofon und versuchen Sie es erneut.

Für die Aufnahme werden Kamera und Mikrofon des Geräts genutzt, das Sie gerade verwenden. Der Browser fragt nach der Erlaubnis. Wenn Sie diese Abfrage ablehnen, bleibt die Vorschau schwarz.

  • Erlauben Sie Kamera und Mikrofon für JobzMall in den Website-Einstellungen des Browsers und laden Sie die Seite neu.
  • Schließen Sie andere Apps, die die Kamera nutzen.
  • Versuchen Sie die aktuelle Version von Chrome, Safari, Firefox oder Edge. Siehe Unterstützte Browser.
  • Auf dem Telefon nutzen Sie die installierte App oder den mobilen Browser und prüfen Sie, ob auch das Betriebssystem die Kamera erlaubt.

Bricht eine Aufnahme nach dem Start ab, liegt das oft an einer unterbrochenen Verbindung. Nehmen Sie in einem stabilen Netz auf, nicht über ein WLAN, das erst eine Anmeldeseite zeigt. Sie können erneut aufnehmen. Eine misslungene Aufnahme wird nicht als Video-Lebenslauf eingereicht.