Cancelar una suscripción de empresa
Un administrador la termina en Facturación y suscripción, en JobzMall Hire. El acceso de pago continúa durante el periodo ya pagado.
Esta guía es para un plan de empresa en JobzMall Hire. Un Pass de JobzAI es una compra aparte, de una sola vez, explicada en Pass, créditos y reembolsos. Eliminar una cuenta personal es otra acción, explicada en Eliminar tu cuenta, y no es la forma de cancelar una suscripción de empresa.
Dónde administrarla
Abre la organización en JobzMall Hire, luego Ajustes y después Facturación y suscripción. Esa pantalla muestra el nombre del plan, la fecha de renovación o de acceso, las facturas y la cancelación.
Quién puede cancelar
La cancelación se acepta para un administrador de la tienda, el rol que puede actualizar la facturación. Un manager o un member sin ese acceso de facturación no puede completarla.
Cuándo entra en vigor
En el plan actual, elige Cancel subscription. En un plan cobrado con tarjeta, la cancelación queda programada para el final del periodo de facturación en curso. La pantalla muestra esa fecha como Access until, y el plan sigue disponible hasta entonces. Antes de esa fecha, la misma pantalla puede reanudar la suscripción.
Un plan sin suscripción de tarjeta termina al cancelarlo, y no al final de un periodo de facturación.
Empleos y postulantes
La cancelación no elimina la organización. Cuando termina el periodo pagado, Facturación trata a la organización como Access. Access incluye el perfil de la empresa. Publicar empleos y revisar postulantes están incluidos en Hire Full Access, Hire Max y Enterprise, no en Access. Los nombres y las tarifas están en Planes y precios.
Facturas y un cargo
En la misma pantalla de Facturación y suscripción, View Invoices abre el portal de facturación para facturas, recibos y la tarjeta de la cuenta. Una pregunta sobre un cargo puede enviarse a [email protected] desde una dirección de la cuenta.