문제 해결2026년 10월 16일 업데이트 · 2분 읽기
영상 녹화
카메라가 시작되지 않으면 대개 브라우저가 막고 있습니다. 카메라와 마이크를 허용한 뒤 다시 시도하세요.
녹화는 손에 든 기기의 카메라와 마이크를 씁니다. 브라우저가 권한을 묻습니다. 그 창을 닫으면 미리보기는 검게 남습니다.
- 브라우저의 사이트 설정에서 JobzMall의 카메라와 마이크를 허용한 뒤 새로고침하세요.
- 카메라를 쓰는 다른 앱을 닫으세요.
- Chrome, Safari, Firefox, Edge의 현재 버전을 써 보세요. 지원 브라우저를 참고하세요.
- 휴대폰에서는 설치된 앱이나 모바일 브라우저를 쓰고, 운영체제도 카메라를 허용하는지 확인하세요.
녹화가 시작되었다가 중간에 실패하는 것은 연결이 끊긴 경우가 많습니다. 캡티브 Wi-Fi 로그인 페이지가 아니라 안정적인 네트워크에서 마치세요. 다시 녹화할 수 있습니다. 실패한 촬영은 영상 이력서로 제출되지 않습니다.